Rất muốn nghe
câu hỏi của bạn
Trang này dành cho những ai muốn gửi câu hỏi, góp ý hoặc báo lỗi nội dung cho đội ngũ biên tập HWU Edu. Chúng tôi là trang thông tin chung về du học Đài Loan, vì vậy phạm vi hỗ trợ của chúng tôi chỉ gồm giải đáp về nội dung đã đăng và tiếp nhận phản hồi.
Nên gửi gì để được phản hồi nhanh
Một email rõ ràng giúp biên tập viên trả lời chính xác hơn. Bạn có thể làm theo gợi ý sau.
- Tiêu đề email nêu đúng chủ đề, ví dụ “Hỏi về bài chi phí du học Đài Loan”.
- Dán đường dẫn bài viết bạn đang đọc, nếu câu hỏi liên quan tới một bài cụ thể.
- Mô tả ngắn hoàn cảnh: bậc học muốn theo, ngành quan tâm, thời điểm dự định đi.
- Nếu báo lỗi, chỉ rõ đoạn nào chưa đúng và nguồn bạn đối chiếu.
Kênh liên hệ
Kênh duy nhất chúng tôi sử dụng là email: [email protected]. Chúng tôi không công bố số điện thoại hay địa chỉ văn phòng. Nếu ai đó nhân danh HWU Edu để yêu cầu bạn chuyển tiền, vui lòng không thực hiện và báo lại cho chúng tôi.
Giấy tờ không cần gửi
Xin đừng gửi bản scan hộ chiếu, giấy tờ tuỳ thân, bảng điểm hay thông tin tài khoản ngân hàng qua email. Chúng tôi không cần và không xử lý những giấy tờ này.
Chúng tôi có thể giúp gì
- Giải thích rõ hơn một nội dung trong bài viết đã đăng.
- Chỉ cho bạn bài liên quan trên trang để đọc tiếp.
- Tiếp nhận góp ý, đề xuất chủ đề mới cho các chuyên mục.
- Ghi nhận và sửa thông tin chưa chính xác.
Những việc chúng tôi không thể làm
HWU Edu không đại diện cho trường nào, nên chúng tôi không thể nhận hồ sơ, báo danh, thu phí hay cho biết kết quả xét tuyển. Với những việc đó, bạn cần liên hệ trực tiếp phòng tuyển sinh hoặc văn phòng sinh viên quốc tế của trường bạn chọn.
Khi nào nhận được phản hồi
Biên tập viên đọc email theo thứ tự nhận được và trả lời khi có thể. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể, và không phải email nào cũng cần trả lời riêng; một số câu hỏi sẽ được giải đáp bằng bài viết mới hoặc cập nhật bài cũ.
Hỏi đáp ngắn
Tôi muốn nhờ HWU Edu nộp hồ sơ giúp, có được không?
Không. Chúng tôi không nộp hồ sơ hay làm thủ tục thay cho ai.
HWU Edu có thu phí tư vấn không?
Không. Chúng tôi không thu phí và không nhận đặt cọc dưới bất kỳ hình thức nào.
Tôi muốn hợp tác nội dung thì sao?
Bạn có thể gửi đề xuất tới [email protected]. Mọi nội dung đều phải trung lập và tuân theo nguyên tắc biên tập được nêu ở trang Giới thiệu.